aviso de
privacidad.
responsable.
sintaxio (en adelante, "el responsable") opera como estudio independiente de software con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México · servicio remoto en todo el país. Contacto: hola@sintaxio.com.
datos que recolectamos.
Cuando completas el formulario de cotización, almacenamos:
- Nombre, email y número de WhatsApp.
- Nombre de tu empresa o proyecto (si lo proporcionas).
- Tipo de proyecto, etapa, presupuesto aproximado y descripción.
- Sitio web actual (si lo proporcionas).
- Fecha y hora de envío, parámetros de campaña (UTM) y dirección IP truncada para protección anti-spam.
finalidades.
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Contactarte por WhatsApp, email o teléfono para responder tu solicitud.
- Preparar una propuesta comercial con alcance y precio cerrado.
- Coordinar reuniones, revisiones y entregas si decidimos trabajar juntos.
- Facturación CFDI 4.0 si formalizamos un proyecto.
No usamos tus datos para marketing masivo, ni los vendemos, ni los compartimos con terceros fuera de los proveedores estrictamente necesarios para operar (Cloudflare para anti-spam, Telegram para notificaciones internas, opcionalmente Notion para gestión interna de leads).
conservación.
Conservamos tus datos por un máximo de 24 meses tras nuestro último contacto, a menos que la relación se materialice en un proyecto firmado, en cuyo caso aplican los plazos contractuales y fiscales mexicanos.
derechos arco.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@sintaxio.com con el asunto "Derechos ARCO".
Atendemos solicitudes ARCO en un máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
seguridad.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), verificación de origen, honeypot anti-spam, rate-limiting por IP, y acceso restringido al equipo del responsable.
cookies.
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cambios.
Podemos actualizar este aviso. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email cuando seas un cliente activo.
autoridad.
Si consideras que el responsable no atendió tu solicitud ARCO o vulneró tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una denuncia ante el INAI (home.inai.org.mx).