sintaxio vs tiendanube
vs shopify.
Comparación honesta de las tres formas más comunes de montar una tienda en línea en México en 2026: Tiendanube (plataforma SaaS regional), Shopify (plataforma SaaS global) y tienda a medida (custom con un estudio mexicano). Datos reales — costos amortizados, CFDI 4.0, lock-in, soporte. Sin patrocinios, sin afiliados.
01tldr · matriz comparativa.
| aspecto | Tiendanube | Shopify | Custom (Sintaxio) |
|---|---|---|---|
| setup inicial | $0–4K MXN | $0–8K MXN | $25K–120K MXN |
| recurrente típico | $300–1,500 MXN/mes + 1.99% por venta | $600–5,800 MXN/mes + 0.5–2% | $600–1,200 MXN/mes (infra) |
| cfdi 4.0 | vía app, $300–800/mes | vía app de tercero, $600–1,500/mes | nativo, integrado al checkout |
| msi (meses sin intereses) | nativo via mp | plugin pagado | construido a la medida |
| customización front | limitada (Nuvem Standard) | alta (Liquid templates) | 100% — es tu código |
| customización backend | muy limitada (apps marketplace) | limitada (Functions, Apps) | 100% — escribimos lo que pidas |
| lock-in | alto (templates + apps no portables) | alto (Liquid + apps específicas) | cero (te llevas el código) |
| seo técnico out-of-box | básico | medio (con apps) | completo desde día uno |
| soporte | chat horario MX | chat 24/7 | contacto directo con el dev |
| tiempo a producción | 1 día (básico) / 2-4 sem (custom) | 1 día / 4-8 sem | 4-12 sem (mínimo viable a robusto) |
| dueño del código | ellos | ellos | tú, desde día uno |
02costos amortizados a 24 meses.
Asumiendo una tienda con 500 ventas/mes a un ticket promedio de $1,200 MXN ($600,000 MXN/mes en ventas) y CFDI 4.0 obligatorio. Cifras conservadoras — incluyen plan, comisiones, apps mínimas necesarias.
| concepto | Tiendanube | Shopify Advanced | Custom (Sintaxio) |
|---|---|---|---|
| setup inicial | $3,000 | $5,000 | $60,000 |
| plan mensual ×24 | $36,000 | $140,000 | — |
| comisiones 24 meses | $286,000 (1.99%) | $144,000 (1%) | — |
| apps cfdi + msi + envíos ×24 | $24,000 | $48,000 | — |
| infra y timbrado ×24 | incluido | incluido | $48,000 |
| mantenimiento dev | — | — | $30,000 (opcional) |
| total 24 meses | $349,000 | $337,000 | $138,000 |
Custom amortizado a 24 meses sale ~60% más barato que Shopify Advanced en este escenario. La línea cambia para tiendas más chicas (< 100 ventas/mes), donde Tiendanube y Shopify Basic son más eficientes en costo total.
Importante: el cálculo asume implementación honesta. Una tienda custom mal hecha (freelance < $15K MXN sin alcance claro) se vuelve más cara que Shopify Plus en 6 meses por costos de remediar bugs y reescribir lo que está mal. La calidad del implementador es el factor real, no la plataforma.
03cuándo gana shopify.
- Marca con presencia internacional: ya vendes en US/CA/Europa o tienes plan claro. Shopify es el estándar global.
- Equipo cómodo con su ecosistema: ya conoces Liquid, ya tienes apps configuradas, agencias Shopify Plus a la mano.
- Operación 24/7 con altísimo SLA: Shopify nunca se cae (en serio). Si tu tienda no puede tener 5min de downtime, ellos garantizan eso.
- UX out-of-box que te basta: los temas premium de Shopify son sólidos. Si tu marca no requiere algo distintivo, Shopify llega más rápido.
04cuándo gana tiendanube.
- Estás arrancando (0–500 ventas/mes): Tiendanube tiene plan gratis funcional + curva de aprendizaje muy baja. Levantar tienda en una tarde es real.
- Vendes commodities con catálogo < 50 SKUs: ropa, productos físicos sin lógica especial. Las plantillas funcionan.
- No tienes presupuesto inicial > $25K MXN: arrancas con costo $0 y escalas planes según ventas. Capital de trabajo intacto.
- Ecosistema mexicano: apps de transportistas mexicanos, MSI nativo, soporte en horario y español MX, comunidad activa.
05cuándo gana custom (sintaxio).
- Catálogo > 100 SKUs con lógica compleja: categorías que se cruzan, atributos por temporada, productos con variantes complejas que no caben en el modelo de Shopify.
- Ventas mensuales > $150K MXN online: la suma de comisiones + plan + apps en SaaS ya supera el costo amortizado de un custom.
- Integración con sistema interno (ERP): SAP, Aspel SAE, Bind, Microsip — Shopify/Tiendanube hacen integraciones limitadas via webhooks; custom hace lo que necesitas.
- B2B con cuentas corporativas: precios por cliente, líneas de crédito, multi-usuario por cuenta, aprobaciones de pedido. Las plataformas SaaS lo hacen mal.
- Suscripciones complejas: canasta semanal de productos variables, planes con frecuencia personalizable, pausas. Shopify Subscriptions y Tiendanube Suscripciones son rígidos.
- Marca que requiere UI distintiva: tu sitio no puede verse como las otras 50,000 plantillas Shopify. Custom = control total del visual.
- Multi-bodega con consolidación: stock por almacén, transferencias, reglas de ruteo. Las plataformas SaaS lo hacen mal o requieren apps caras.
06árbol de decisión rápido.
Si te toca decidir hoy, este es el flow:
- ¿Vendes < 100 unidades/mes? → Tiendanube. Punto. No metas custom.
- ¿Tienes catálogo simple sin integraciones? → Tiendanube si MX-only, Shopify si internacional.
- ¿Necesitas integrar con ERP / sistema interno? → Custom. Las apps de marketplace no escalan a esto.
- ¿Vendes B2B con cuentas, crédito, listas de precio? → Custom. Shopify Plus tiene un módulo B2B pero es rígido y caro.
- ¿Suscripciones con flexibilidad de cliente? → Custom para flexibilidad real, Shopify Subscriptions para algo básico.
- ¿Ventas online > $150K/mes? → Custom amortizado a 24 meses gana. Habla con nosotros.
07lo que NO te dicen los proveedores.
- Las apps cuestan más de lo que crees: Shopify medium con CFDI + MSI + Envíos + ESCK + Reseñas suele sumar $80-150 USD/mes en apps. Cuando te muestran el plan a $79 USD, eso ya está fuera.
- El template «premium» no es eterno: templates de Shopify cuestan $180-350 USD una vez, pero cuando el dev del template lo abandona o Shopify cambia su API, te quedas con tema viejo y break en updates. Custom no tiene esto.
- Migrar de Shopify es caro: aunque dicen «tu data es portable», en la práctica migrar a custom o a otra plataforma cuesta $50-150K MXN porque hay que reconstruir personalizaciones, automatizaciones y configuraciones. Lock-in real.
- Tiendanube tiene techo: al pasar ~$300K MXN/mes en ventas, la plataforma se siente lenta y los reportes empiezan a fallar. Es buena para arrancar, no para escalar más allá de cierto punto.
08preguntas frecuentes.
¿En qué punto el custom (Sintaxio) gana sobre Shopify/Tiendanube en costo?
La línea típica donde custom amortizado a 24 meses gana sobre Shopify Advanced + apps premium es alrededor de $150,000-200,000 MXN/mes en ventas online. Por debajo, los planes mensuales y comisiones son razonables. Por arriba, la suma comisiones + plan + apps termina superando el costo amortizado de un custom incluso considerando el setup inicial. La línea contra Tiendanube está más baja (~$80K/mes) porque las apps mexicanas (CFDI, MSI, transportistas) son más caras proporcionalmente.
¿Tiendanube y Shopify ya facturan CFDI 4.0 nativo?
Tiendanube tiene integraciones via app marketplace con varios PACs mexicanos (Facturapi, Edicom, Avalara). Funcional pero pagas tarifa adicional al PAC + tarifa de Tiendanube + posible tarifa de la app. Shopify NO tiene CFDI 4.0 nativo — necesitas instalar una app de tercero (típicamente $30-80 USD/mes adicional) y aún así varias requieren capturar manualmente ciertos campos del cliente. Custom: integración nativa al checkout, timbrado automático al confirmar venta.
¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor en 2 años?
Custom: te entregamos el repositorio en GitHub a tu nombre, base de datos exportable, documentación del esquema, infra (Vercel/AWS) en tu cuenta. Migrar a otro proveedor son horas, no semanas. Tiendanube/Shopify: exportable parcial (productos, clientes, pedidos sí; templates personalizados, integraciones custom, automatizaciones — no, hay que rehacer). Plus: el proveedor es dueño de tu front-of-house, lo cual implica lock-in real cuando alcanzas tracción.
¿Cuánto tarda en implementarse cada opción?
Tiendanube: técnicamente 1 día para algo básico, 2-4 semanas con un experto en plantillas para personalizar look/flow + agregar las apps que necesitas. Shopify: similar — 1 día básico, 4-8 semanas con un Shopify Plus partner para personalizar. Custom (Sintaxio): 4-6 semanas mínimo viable, 8-12 semanas para tienda con catálogo grande y suscripciones, 3-5 meses para multi-bodega + B2B + integración a sistema interno.
¿Y si necesito MSI (Meses Sin Intereses)?
Las tres opciones lo soportan via Mercado Pago, pero con diferencias en UX. Shopify: plugin pagado, configuración menos pulida para mercado mexicano. Tiendanube: integración nativa, funciona bien. Custom: lo construimos exactamente como lo necesitas — incluyendo lógica de qué productos califican para MSI a qué bancos, validación de monto mínimo, etc.
¿Quién maneja la seguridad y los datos del cliente?
Shopify: ellos lo manejan, certificación PCI-DSS Level 1 (excelente). Tiendanube: ellos lo manejan, también PCI compliant. Custom: depende de la implementación. Si usas Stripe/Mercado Pago como pasarela (lo recomendado), los datos sensibles nunca pasan por tu servidor. Tú manejas la app, ellos manejan la tarjeta. Compliance LFPDPPP es responsabilidad tuya en los 3 escenarios — solo varía dónde quedan los datos.
¿Qué pasa con SEO en cada opción?
Shopify: SEO técnico limitado out-of-the-box; necesitas apps adicionales para sitemap dinámico, schema.org rich, redirects en bulk. Tiendanube: SEO básico OK, customización avanzada limitada. Custom: SEO técnico completo desde día uno — sitemap dinámico, schema.org de productos, breadcrumbs, Open Graph por SKU, Core Web Vitals optimizados al milímetro. Para tiendas que dependen de tráfico orgánico, esto importa.
¿Cuál tiene mejor soporte?
Shopify: chat 24/7, ecosistema enorme de partners, documentación impecable. Tiendanube: chat en horario MX, comunidad mexicana fuerte. Custom (Sintaxio): hablas directo con quien programa, sin ticket genérico, sin cambios de equipo a mitad de proyecto. Si algo se rompe a las 11pm, mandas WhatsApp y respondemos en horas, no días. Trade-off: no tenemos cobertura 24/7 (somos un equipo chico), pero el soporte es por humanos que conocen tu código.
cotiza tu tienda en menos de 24 h.
Si tu caso encaja en custom, te lo decimos. Si Tiendanube/Shopify son la mejor opción para ti, también lo decimos — sin venderte un proyecto que no necesitas.